นโยบายคำถามที่พบบ่อย

อัปเดตล่าสุด:2025/10/24

ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าของเรา Nexober เพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น เราได้จัดทำคู่มือนโยบายคำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?
ในการสั่งซื้อสินค้ากับเรา เพียงเลือกสินค้าที่คุณต้องการ เพิ่มลงในตะกร้า และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

2. มีวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
เรามีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่ JCB, American Express, MasterCard, VISA และชำระเงินปลายทาง ตัวเลือกที่มีจะแสดงเมื่อชำระเงิน

3. ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือเท่าไร?
โดยปกติแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศมายังประเทศไทย ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 7-11 วันทำการ โปรดทราบว่าเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ระยะเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป

4. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณทางอีเมล เพื่อช่วยคุณติดตามสถานะพัสดุ

5. นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าของเราเป็นอย่างไร?

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ หรือมีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อเราภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับสินค้า เราจะช่วยเหลือคุณในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า

6. ฉันจะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้อย่างไร?
หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

โทรศัพท์:+86 18536925576

อีเมล: service@nexober.com
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (GMT+8)

7. ความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างไร?
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ขอขอบคุณที่เลือก Nexober หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา!